全民電商時代來臨 CYBERBIZ切入電子票券市場搶商機

全民電商時代來臨 CYBERBIZ切入電子票券市場搶商機

展望2022年,CYBERBIZ執行長蘇基明表示,將與社交媒體結合強化OMO體驗,同時也將把營運觸角延伸至東北亞、歐洲等地。

Cyberbiz成立於2014年,是臺灣本土的一站式開店平臺,提供品牌官網、智慧倉儲、智能POS等服務,目前已經協助超過2萬個來自不同產業的品牌,解決串聯虛實通路過程中遇到的痛點。

以2021年來說,Cyberbiz拓展營運以及業務版圖,年初率先推出Cyberbiz Global,將帶領品牌進軍國際,主要以北美爲優先落地的市場。隨後看準網購市場物流痛點,再推出CYBERBIZ NOW快速到貨服務,滿足「隨買即用」的消費需求,同時也與即時外送平臺foodpanda合作,最快30分鐘內即可配送到家,提供商家更多更快的物流選擇。

近期Cyberbiz則指出,疫情帶動零接觸商機,也讓電子支付與票券市場發展逐步成熟,Cyberbiz觀察指出,商家在經營電商時除了商品以外,同時也有販售課程與服務等遞延性商品需求,因此推出CYBERBIZ TICKET,當消費者成功購買電子票券後,系統即會發送覈銷使用的QR Code給消費者,消費者以此可直接至線下門市覈銷兌換。

Cyberbiz表示,目前電子票券解決方案推出後,已獲得宏亞食品旗下「巧克力共和國」率先應用,另外,宅配通旗下電商平臺「大嘴鳥易購」也採用,未來將提供長期合作的契約客戶販售商品券,並且推出機場託運等服務的電子票券。

展望2022年,Cyberbiz將有三大營運規劃,一是將持續深化OMO,且將同步結合社交平臺,讓消費者透過如直播、聊天等就能購物。第二則是將優化現有服務,旗下CYBERBIZ App Store將積極拓展策略夥伴。另外,Cyberbiz明年也將從臺灣出發,將市場擴展到東北亞、歐洲等地,迎接疫後全民電商時代。

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